EXFO resolve problemas de streaming de vídeo para provedores de serviços

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A solução pioneira no setor traz novas oportunidades de receita, reduz a rotatividade e diferencia

CIDADE DE QUEBEC, CANADÁ, 3 de dezembro de 2020 – EXFO Inc. (NASDAQ: EXFO, TSX: EXF), os especialistas em teste, monitoramento e análise da indústria de comunicações, lançou hoje o monitoramento de vídeo Nova Active over-the-top (OTT), uma solução pioneira no setor que permite aos provedores de serviço detectar automaticamente e diagnosticar a causa raiz dos problemas de streaming de vídeo assim que eles começarem, e identificar sua origem – seja dentro ou fora de suas redes. Isso é crítico porque o vídeo ultrapassa 65% do tráfego de rede atual e aumentará para mais de 90% nas redes 5G até 2024.

Monitoramento de vídeo over-the-top (OTT) da Nova Active

Monitoramento de vídeo over-the-top (OTT) da Nova Active

Problemas de streaming de vídeo OTT são a fonte número um de rotatividade de clientes relacionada à rede[1], um problema multimilionário para as operadoras[2]. Além disso, os consumidores culpam seus problemas de qualidade de experiência de vídeo (QoE) principalmente nos provedores de serviços[3], embora aproximadamente metade de todos os problemas de qualidade de vídeo tenham origem fora de suas redes e de seu controle[4].

Como resultado, os provedores de serviços têm altos volumes de rotatividade e são incapazes de monetizar efetivamente os serviços de vídeo OTT e alavancar a QoE como um diferenciador essencial. Por sua vez, as perdas de receita e os custos mais altos de aquisição de clientes aumentam à medida que a reputação do provedor sofre – mesmo se os problemas resultarem de um dispositivo do cliente, uma rede WiFi doméstica deficiente ou um problema de data center do provedor de conteúdo.

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A solução de monitoramento de vídeo Nova Active OTT da EXFO agora oferece às operadoras de rede móvel, provedores de serviços de Internet e provedores de entrega de conteúdo os meios para detectar, segmentar, classificar e diagnosticar a causa raiz dos problemas de streaming de vídeo assim que eles começam. Pela primeira vez, os provedores de serviço serão capazes de identificar se problemas como congelamento, buffer ou atraso vêm de sua rede, da plataforma de vídeo, do dispositivo do usuário ou de um provedor de vídeo como o YouTube ou Netflix.

“Como todos nós dependemos cada vez mais do streaming de vídeo para trabalhar, aprender e socializar, a qualidade dos serviços de vídeo over-the-top nunca foi tão importante. Mas até agora, os provedores de serviços não tinham acesso à tecnologia que lhes permitisse identificar e resolver rapidamente problemas de streaming de vídeo, seja em dispositivos móveis, no trabalho ou em casa ”, disse Abdelkrim Benamar, vice-presidente de garantia de serviço, sistemas e serviços da EXFO. “A solução exclusiva da EXFO dará aos provedores de serviço a capacidade de localizar rapidamente a origem desses problemas, resolver problemas de qualidade de vídeo para os usuários e capturar a oportunidade crescente que o vídeo representa.”

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“As soluções de monitoramento de vídeo legado geralmente são caras, exigem muitos recursos de computação e são personalizadas para aplicativos de entrega de conteúdo. O setor precisa de monitoramento de vídeo em tempo real que ajude os provedores de serviços a superar os problemas de rede, de onde se originam a maioria dos problemas ”, disse Gorkem Yigit, analista líder dos programas de pesquisa de estratégias de infraestrutura em nuvem e plataformas de mídia da Analysys Mason. “A abordagem da EXFO foi projetada para resolver isso com uma abordagem inovadora que fornece visibilidade sobre a qualidade do vídeo, o desempenho da rede e como eles se relacionam, para que os provedores possam otimizar a experiência do usuário com o que está sob seu controle.”

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O monitoramento de vídeo Nova Active OTT é parte integrante da solução de monitoramento Nova Active e da plataforma Nova Adaptive Service Assurance. Usando uma abordagem com patente pendente que mede a experiência de streaming de vídeo sem comprometer a privacidade do usuário, os operadores podem identificar, classificar e localizar com precisão os problemas à medida que ocorrem. A nova solução evita a análise de big data e atrasos na descriptografia, permitindo que as equipes de operações priorizem e tomem medidas imediatas.

Os principais benefícios da solução incluem:

  • Oferecendo visibilidade de ponta a ponta dos serviços OTT.
  • Apoiar os objetivos das operadoras para a evolução 5G.
  • Fornecendo aos operadores as ferramentas necessárias para gerenciar a explosão nos serviços de vídeo OTT.
  • Fornece uma plataforma extensível para acompanhar os serviços OTT em constante evolução.
  • Uma solução 100% segura e privada.
  • Monitoramento da qualidade do vídeo quase em tempo real (geração VQS por segundo).

Mais informações sobre a solução estão disponíveis em EXFO.com.

[1] Pesquisa Ipsos 2019, pesquisa Sapio Research ao consumidor, novembro de 2020
[2] Pesquisa de consumidor Sapio Research, novembro-2020, análise de mercado EXFO
[3] A mesma coisa.
[4] Fonte RCR / EXFO pesquisa global de monitoramento de vídeo, 2020-09.

Sobre EXFO
A EXFO (NASDAQ: EXFO) (TSX: EXF) desenvolve soluções mais inteligentes de teste, monitoramento e análise para operadoras de rede fixa e móvel, empresas de escala web e fabricantes de equipamentos na indústria de comunicações global. Nossos clientes contam conosco para fornecer desempenho de rede superior, confiabilidade de serviço e percepções do assinante. Eles contam com nossa combinação exclusiva de equipamentos, software e serviços para acelerar as transformações digitais relacionadas a implantações de fibra, 4G / LTE e 5G. Eles contam com nossa experiência em automação, solução de problemas em tempo real e análise de big data, que são essenciais para o desempenho de seus negócios. Passamos mais de 35 anos conquistando essa confiança, e hoje 1.900 funcionários da EXFO em mais de 25 países trabalham lado a lado com nossos clientes no laboratório, campo, data center e muito mais.

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Blog: https://bit.ly/39v5oH0
Webinar: https://bit.ly/36p7ypE

Para informação:
CCgroup, para EXFO:
Wilf Collins
+44 7719 989 444
Chloe Pope
+44 7741 242 227
[email protected]

Vance Oliver
Diretor de Relações com Investidores
(418) 683-0913, ramal 23733
[email protected]

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