Portal Aareon 360 permite que proprietários sociais transformem digitalmente operações de gerenciamento de clientes, funcionários, fornecedores e propriedades

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A Aareon UK (www.aareon.co.uk) anunciou o mais recente lançamento de sua plataforma Aareon 360, a evolução de sua solução de autoatendimento amplamente aclamada. A plataforma do portal permite que Associações de Habitação e Proprietários Sociais transformem digitalmente suas operações de gerenciamento de clientes, funcionários, fornecedores e propriedades.

Da perspectiva do cliente da organização de habitação, a plataforma Aareon 360 permite acesso completo de autoatendimento on-line a uma ampla gama de informações, permitindo que eles realizem transações com seu provedor 24 horas por dia, 7 dias por semana, usando seu próprio dispositivo. A Aareon UK investiu pesado no fornecimento de uma interface elegante para o consumidor, para tornar o sistema extremamente amigável de usar.

Aareon 360 Portal

Aareon 360 Portal

Usando o hub on-line do sistema, os clientes agora podem verificar as informações de locação, revisar saldos financeiros, aumentar compromissos de reserva de reparos e relatar problemas de comportamento anti-social. O Portal do Cliente Aareon 360 também inclui um componente do plano de pagamento, permitindo que os clientes estabeleçam um contrato de pagamento e paguem os atrasados ​​de maneira planejada. Funcionalidades como especificar um valor por semana (ou outros períodos, quinzenalmente ou mensalmente) ou um valor a ser pago em uma data previamente acordada, oferecem a maior flexibilidade possível. O Portal do Cliente Aareon 360 também incorpora um recurso de orçamento de receita e despesa muito popular. Com um conjunto de perguntas configuráveis, isso pode ser usado para ajudar os clientes a calcular seu status financeiro atual, enviando-o diretamente para o sistema de gerenciamento de moradias, se desejado. Os usuários podem salvar o progresso, gerar documentos e solicitar visitas de acompanhamento conforme necessário.

O Portal do Cliente Aareon 360 também suporta o uso de atividades de mídia social baseadas na comunidade. Ao apoiar programas de marketing direcionados, o 360 pode impulsionar o uso de serviços on-line, disseminar boletins de notícias dos proprietários e transmitir mensagens da comunidade.

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Do ponto de vista da equipe, o sistema permitirá o acesso com base em portal a todas as informações relevantes do inquilino, permitindo um trabalho ágil a qualquer hora e em qualquer lugar. Isso gera uma relação custo / benefício significativa, reduz custos e introduz práticas de trabalho modernas e flexíveis.

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O Portal 360 Contractor simplificará o relacionamento com fornecedores, permitindo que os contratados acessem dados e interajam com a organização. Isso eliminará a necessidade de pedidos e faturamento dispendiosos por telefone e papel.

O sistema também oferecerá a capacidade de interagir com dados de dispositivos localizados nas propriedades dos locatários, onde é possível criar alertas e eventos nos sistemas administrativos, assim que necessário e sem intervenção humana.

Paul Lock, gerente de produto da Aareon UK, dizia o seguinte: “360 oferece uma imagem completa do seu ‘mundo da habitação’, não importa quem você é. Ao entregar a transformação digital, o novo sistema ajuda o proprietário social a gerar valor pelo dinheiro, aumentar a eficiência e colocar seus clientes no centro de seus negócios. Isso permite que eles atendam a si mesmos através da funcionalidade mais recente 24/7/365.

“Combinada, essa ferramenta altamente integrada é a solução ideal para as associações de moradores que buscam alcançar o máximo de resultados com a transformação digital.”

Para mais detalhes, entre em contato com nossa equipe de desenvolvimento de negócios ligando para 02376 323723 ou enviando um e-mail para [email protected]

Termina

Sobre Aareon (www.aareon.com)
Aareon é a principal empresa européia de software que fornece soluções de TI para o setor de habitação social. Com muitos anos de conhecimento específico do setor, nossa posição como organização lucrativa, crescente e inovadora nos permite definir o padrão para os processos de negócios no setor habitacional hoje e no futuro.

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O Aareon Product Suite fornece aos provedores de habitação uma solução para toda a empresa.

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